Vilkår og betingelser

  • 1. Generelt
  • 2. Indgåelse af kontrakt
  • 3. Prissætning og betaling
  • 4. Priser kan variere på tværs af butikker
  • 5. Forsendelse og levering
  • 6. Told
  • 7. Ret til tilbagetrækning, returnering og refusion
  • 8. Kampagner/tilbud
  • 9. Klager
  • 10. Privatlivspolitik
  • 11. Intellektuelle ejendomsrettigheder
  • 12. Klarna
  • 13. Clearpay
  • 14. #Feelyourbreast

1. GENERELT

1.1

Lounge Underwear Limited er en virksomhed, der er registreret i Storbritannien under registreringsnummer 10038870 og beliggende på adressen: Lounge Underwear, 1 Blythe Gate, Solihull B90 8AD

1.2

Vores momsnummer er 247257491

1.3

Lounge Underwear Limited besvarer henvendelser vedrørende vilkår og betingelser og anliggender relateret til ordrer eller køb, besøg venligst Hjælpecentret.

1.4

Disse vilkår og betingelser regulerer salgsvilkårene for alle ordrer afgivet af kunde(r) (herefter refereret til som ”du” som ”kunden”) på domænet loungeunderwear.com eller ethvert andet underdomæne, fra det øjeblik du afgiver en ordre indtil betaling og levering. Ved at bestille et produkt, accepterer du at være juridisk bundet af disse vilkår og betingelser. Du bedes sørge for at have læst og forstået dem, før du afgiver en ordre.

1.5

Lounge Underwear forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til hver en tid. Den nye version vil ikke gælde med tilbagevirkende kraft og parterne vil kun være bundet af de vilkår og betingelser, der er online på den dato, hvor ordren afgives.

2. INDGÅELSE AF KONTRAKT

2.1

Ved at afgive en ordre på hjemmesiden, tilbydes du at købe produktet under forudsætning af disse vilkår og betingelser. På hjemmesiden vil du følge de nedenstående trin for at fuldføre din ordre.

Find det eller de produkter, som du ønsker, på Lounge Underwears hjemmeside.

Vælg din ønskede størrelse, og klik på ‘Tilføj til kurv’

Når du har valgt alle de varer, du ønsker at tilføje til din kurv, vælger du checkout-muligheden.

Du vil blive bedt om at oplyse dine forsendelses- og betalingsoplysninger.

Gennemgå din ordre for at sikre dig, at alle varer og oplysninger er korrekte.

Klik ‘Udfør ordre’.

Du vil nu modtage en ordrebekræftelse via den e-mailadresse, som du har oplyst i forbindelse med ordreafgivelsen.

2.2

I tilfælde af, at vi mod forventning ikke er i stand til at opfylde din ordre, af hvilken som helst årsag, vil du modtage en e-mail til den e-mailadresse, som du har oplyst i forbindelse med ordreafgivelsen, med en forklaring af årsagen til det opståede problem og en løsning herpå.

2.3

Husk at tjekke din kurv og dine leveringsoplysninger, så du er sikker på, at ordren er korrekt, før du klikker på ‘Afgiv ordre’. Vi kan nemlig ikke altid ændre eller annullere din ordre, når den er afgivet. Besøg venligst Hjælpecentret, hvor vores Lounge-eksperter vil gøre deres bedste for at hjælpe dig, men vær venligst opmærksom på, at ordreannulleringer eller -ændringer ikke altid er mulige.

2.4

Lounge Underwear forbeholder sig retten til at afvise eller annullere din ordreopfyldelse af alle ordrer afgivet på Lounge Underwear-hjemmesiden. Vi forbeholder os eksplicit retten til ikke at acceptere din ordre af enhver af de nedenstående årsager:

Produktet er ikke tilgængeligt/ikke på lager.

Dine betalingsoplysninger er ikke korrekte eller verificerbare.

Din ordre er mistænkt for bedrageri.

Vi kunne ikke levere til den adresse, som du oplyste til os.

Force majeure.

I tilfælde af stavefejl, prissætningsfejl eller andre fejl i oplysningerne på hjemmesiden.

3. PRISSÆTNING OG BETALING

3.1

Produktpriserne vist på hjemmesiden er inklusive moms.

Forsendelsespriserne gælder for hver ordre. De præcise forsendelsespriser afhænger af det land, hvortil din ordre skal leveres.

3.2

Lounge har ret til at ændre eller opdatere oplysninger til hver en tid uden nogen former for varsel, inklusive fejl i priser, detaljer og beskrivelser, som måtte forekomme på hjemmesiden.

3.3

Der er forskellige betalingsmuligheder til rådighed for dig, som er tilgængelige efter at du har valgt land under checkout-processen. Bemærk, at vi ikke accepterer kontanter, check eller efterkrav.

3.4

Alle betalinger underlægges validitetskontrol og autorisation af den betalingsudbyder, som du har valgt. Hvis udbyderen nægter, eller af en hvilken som helst årsag ikke autoriserer, betaling, vil du blive underrettet via e-mail og/eller under checkout.

4. PRISER KAN VARIERE PÅ TVÆRS AF BUTIKKER.

4.1

Omregningspriser kan lægges til priserne på tværs af destinationsspecifikke butikker.

4.2

Lounge Underwear forbeholder sig retten til at ændre prisen på et produkt til hver en tid uden varsel. Enhver ordre, der er afgivet forud for denne ændring, kan ikke blive ændret til den reviderede pris.

5. FORSENDELSE OG LEVERING

5.1

Alle ordrer foretaget på Lounge-hjemmesiden afsendes fra Storbritannien. Vores mål er at få alle ordrer afsendt samme dag, men dette er grundet volumen ikke altid muligt. Trackingnummer/-numre, hvis relevant, er inkluderet i e-mailen med din forsendelsesbekræftelse.

5.2

Afhængigt af, hvor du befinder dig, vil du have en række leveringsmuligheder. Prisen på leveringsgebyret afhænger af den valgte leveringsmulighed. Du vil være i stand til at se alle de tilgængelige leveringsmuligheder for dit land i løbet af checkout-processen.

5.3

For oplysninger om vores DK forsendelse og frister - se venligst her

5.4

Gratis levering er kun gældende for ordrer over en specificeret kurvværdi som beskrevet på Lounge Underwear-hjemmesidens startside. Din ordre vil blive afsendt med vores Standard-leveringsservice.

5.5

Vi udfører et præ-autorisationstjek på det kort, som bruges til købet, for at sikre tilstrækkelige midler til gennemførelse af transaktionen. Det produkt, som du har købt, vil ikke blive sendt, før dette tjek er afsluttet og betalingen er sikret.

5.6

Lounge Underwear kan ikke stilles til regnskab for forsinkede pakker af årsager, der ligger uden for vores kontrol, inklusive, men ikke begrænset til, følgende: Skikke, strejker, civil opstand, optøjer, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, vejrforhold, naturkatastrofer, brand, epidemier eller nedbrud hos offentlige eller private telekommunikationsnetværk.

5.7

Vores operatører leverer ikke i weekender eller på helligdage.

6. TOLD

6.1

Lande uden for EU kan være omfattet af yderligere afgifter, der opkræves. Som modtageren er du ansvarlig for alle former for importtold og lokale salgsskatter, der indkræves af det land, hvor du er bosat; betaling af disse er nødvendigt for at frigive din ordrer fra tolden ved ankomst.

6.2

Hvis du nægter at betale afgifterne for at frigive din ordre, kan det medføre, at kureren erklærer ordren for opgivet og gør den ikke-refunderbar. Lounge Underwear vil gøre alt, hvad der er muligt, for at sikre, at pakken kan sendes tilbage til lageret og refunderet. Forsendelse og håndtering kan i dette tilfælde pålægges kunden.

6.3

Lounge Underwear er lovmæssigt forpligtet til at anføre det korrekte, betalte beløb på enhver afsendt international pakke. Enhver anmodning om at ændre dette vil blive afslået.

7. RET TIL TILBAGETRÆKNING, RETURNERING OG REFUSION

7.1

Du kan returnere produkter op til 30 dage efter din afsendelsesdato. Returvarer accepteres, såfremt produktet er i sin originale stand, med alle etiketter/labels og mærker stadigvæk påsat, uden mærker fra makeup, uden pletter og uden deformt eller iturevet stof. Bemærk venligst, at vores returneringspolitik kan variere i travle udsalgsperioder, se venligst vores Hjælpecenter for relevante opdateringer.

7.2

Lounge Underwear tilbyder gratis returnering i bestemte områder. Tjek venligst vores returneringspolitik i Hjælpecentret.

7.3

Når dine returvarer ankommer til vores lager og er blevet håndteret af vores Lounge-eksperter, udbetaler vi din refusion. Vi tilstræber at afslutte din returnering inden for 48 timer på hverdage (mandag til fredag). Vær opmærksom på, at der kan gå op til 5 dage, før beløbet ankommer på din konto.

7.4

Refundering kan kun foretages til den samme betalingsmetode, som der blev brugt ved afgivelse af ordren.

 

8. KAMPAGNER/TILBUD

8.1

Når et Lounge-gavekort er blevet udstedt, bliver kortet kundens ejendom. Gavekort kan ikke bruges til at købe et andet gavekort.

8.2

Der kan kun bruges én rabatkode per ordre. Lounge Underwear forbeholder sig retten til at nægte eller annullere brugen af en rabatkode uden yderligere diskussion.

8.3

Kampagner kan variere på tværs af butikker.

8.4

Rabatten tilføjes først ved checkout.

8.5

Rabatkoder kan ikke bruges sammen med enhver anden slags rabatkode eller tilbud og er kun gyldige til varer med fuld pris.

8.6

Undtagen: Outlet, gavekort, gaveindpakning, plejeposer til undertøj og levering.

8.7

Tilbud kan ikke bruges på tidligere bestilte varer.

8.8

Alle varer er underlagt tilgængelighed på ordretidspunktet.

8.9

Totum, Uniform Benefits, Join Network og Blue Light Card-rabat er kun gyldige i Storbritannien.

8.10

Student Beans-rabat er kun gyldig i Storbritannien og USA.

 

9. KLAGER

9.1

Vi tager klager meget seriøst og forsøger at løse uoverensstemmelser så snart de opstår. Hvis en kunde ønsker at indgive en klage, så opfordrer vi til at besøge Hjælpecentret og kontakte vores Lounge-eksperter så hurtigt som muligt.

10. PRIVATLIVSPOLITIK

10.1

Tjek venligst vores privatlivspolitik, som udgør en del af disse vilkår og betingelser

11. INTELLEKTUELLE EJENDOMSRETTIGHEDER

11.1

Lounge Underwear ejer alle intellektuelle ejendomsrettigheder på denne hjemmeside og alt det derpå publicerede materiale. Disse værker er beskyttet af ophavsretslovgivninger over hele verden.

11.2

Der gives tilladelse til midlertidigt at hente én kopi af materialerne (oplysninger eller software) på Lounge Underwear Ltds hjemmeside til udelukkende personlig, ikke-kommerciel, midlertidig visning. Dette er overdragelse af en licens, ikke en overførsel af titel, og under denne licens må du ikke: ændre eller kopiere materialerne, bruge materialerne til kommercielle formål eller nogen former for offentlig fremvisning (kommerciel eller ikke-kommerciel); forsøge at dekompilere eller reverse engineer nogen former for software indeholdt på Lounge Underwear Ltds hjemmeside; fjerne nogen former for varemærke- eller anden notation fra materialerne; eller overføre materialerne til en anden person eller ”spejle” materialerne på nogen som helst anden server. Denne licens termineres automatisk, hvis du misbruger enhver af disse restriktioner og kan termineres af Lounge Underwear Ltd til hver en tid. Ved terminering af din besigtigelse af disse materialer eller ved terminering af denne lisens, skal du destruere ethvert hentet materiale i din besiddelse, uanset om dette er i elektronisk eller printet format.

12. Klarna

12.1

I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi dag de følgende betalingsmuligheder. Betaling foretages til Klarna: Betal senere. Yderligere oplysninger og Klarnas brugervilkår finder du her. Generelle oplysninger om Klarna finder du her. Dine personoplysninger håndteres i overensstemmelse med relevant databeskyttelseslov og i overensstemmelse med oplysningerne i Klarnas privatlivserklæring.

Lounge Underwear har en introducerende og ikke lånegivermæssig funktion af uregulerede kreditprodukter leveret af [exclusively]fra Klarna Bank AB (publ). Kredit er kun mulig for indbyggere med permanent bopæl i Storbritannien, der er 18 år eller ældre, og er underlagt vilkår og betingelser. Bemærk, at det følgende produkt ikke er reguleret af FCA: [Pay in 30 days and Pay in 3 instalments]

12.2

I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi dig følgende betalingsmuligheder. Betalingen skal foretages til Klarna:
Betal senere

Yderligere oplysninger og Klarnas brugerbetingelser finder du her. Generelle oplysninger om Klarna finder du her. Dine personlige data behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og i overensstemmelse med oplysningerne i Klarnas privatlivserklæring

12. Clearpay

13.1

Clearpay låner dig et bestemt kreditbeløb, som tillader dig at betale for dit køb i 4 rater, der har frist hver anden uge. For at være berettiget til kredit fra Clearpay, skal du være indbygger med permanent bopæl i Storbritannien (undt. Kanaløerne), 18 år eller ældre. Yderligere kriterier for berettigelse samt vilkår og betingelser gælder. Clearpay Finance Ltd. clearpay.co.uk/terms

Sørg for, at du kan betale dine rater tilbage til hver frist for at undgå gebyrer for sen tilbagebetaling. Manglende rettidig tilbagebetaling vil medføre et gebyr for sen betaling på 6 GBP, og, hvis din ordre er på mere end 24 GBP, et yderligere gebyr på 6 GBP, hvis den stadigvæk er forfalden efter 7 dage. Hvis du ikke er i stand til at betale rettidigt, kan din gæld hos Clearpay blive overdraget til et inkassofirma, og dette kan påvirke din mulighed for at bruge Clearpay i fremtiden.

Vi opfordrer dig til at bruge Clearpay ansvarligt.

 

14. #Feelyourbreast

Du kan finde alle vilkår og betingelser for #FeelYourBreast i hjælpecenter.

 

Lounge Underwear

This Vilkår og betingelser was last updated August 23, 2021.